Prosty produkt. Jasna komunikacja.
Tornoval Health Sp. z o.o. tworzy ofertę suplementów diety dla osób, które cenią czytelny skład, przejrzyste informacje o dawkowaniu i wygodny sposób zamawiania z dostawą za pobraniem. Ten dokument przedstawia historię firmy, podejście do komunikacji z klientami oraz podstawowe dane organizacyjne spółki.
Nasza historia
Firma Tornoval Health Sp. z o.o. została założona przez zespół z doświadczeniem w suplementach diety i żywieniu. Od początku działalności skupiamy się na tym, aby informacje o produkcie — porcja, forma składników, wartości % NRV — były łatwe do znalezienia i zrozumienia bez konieczności przeszukiwania długich regulaminów.
Nasza siedziba mieści się przy ul. Piotrkowskiej 120 w Łodzi, w regionie łódzkim. Obsługujemy klientów z całej Polski, oferując dostawę za pobraniem oraz telefoniczne potwierdzenie zamówienia przed wysyłką, tak aby każda transakcja była jasna zarówno dla klienta, jak i dla zespołu realizującego zamówienia.
Z czasem rozwinęliśmy wewnętrzne procedury dotyczące opisu składników zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem (WE) nr 1924/2006 oraz Rozporządzeniem (WE) nr 1169/2011, aby komunikacja o produkcie pozostawała zgodna z wymogami prawa żywnościowego obowiązującego w Unii Europejskiej.
Trzy zasady, którymi się kierujemy
Przejrzystość składu
Podajemy formę, porcję i wartości % NRV poszczególnych składników bez zbędnych obietnic dotyczących efektów. Pełna tabela dawkowania znajduje się na stronie Skład.
Prosty proces zamówienia
Zamówienie można złożyć bez przedpłaty. Zespół kontaktuje się telefonicznie w godzinach Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00, aby potwierdzić szczegóły przed wysyłką.
Dostępność informacji
Regulamin, polityka prywatności, polityka zwrotów i dane rejestrowe spółki są opublikowane w stopce każdej strony serwisu tornoval.world.
Czym się zajmujemy
Zakres działalności Tornoval Health Sp. z o.o. koncentruje się na kilku obszarach, które opisujemy poniżej w formie zwięzłej listy.
- Opracowywanie opisów produktu zgodnych z obowiązującymi przepisami dotyczącymi suplementów diety w Polsce i Unii Europejskiej.
- Organizacja procesu zamówień z dostawą za pobraniem, bez wymogu przedpłaty czy podawania danych karty przed wysyłką.
- Obsługa telefonicznego potwierdzania zamówień w ustalonych godzinach pracy biura.
- Publikowanie i aktualizowanie dokumentów prawnych — regulaminu, polityki prywatności, polityki cookies oraz polityki zwrotów.
Jak podejmujemy decyzje o treści strony
- Każdy opis składnika jest weryfikowany pod kątem zgodności z Rozporządzeniem (WE) nr 1924/2006 dotyczącym oświadczeń żywieniowych i zdrowotnych.
- Wartości % NRV są aktualizowane zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 1169/2011 w sprawie przekazywania konsumentom informacji na temat żywności.
- Informacje o dostawie i zwrotach są zgodne z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).
- Dokumenty prawne są okresowo przeglądane, a data ostatniej aktualizacji jest widoczna na każdej z podstron dokumentów.
„Staramy się, aby każda osoba odwiedzająca tornoval.world mogła w kilka minut sprawdzić skład produktu, warunki dostawy za pobraniem oraz zasady zwrotu — bez konieczności kontaktu telefonicznego w celu uzyskania podstawowych informacji."
— Zespół Tornoval Health Sp. z o.o.
Tornoval Health Sp. z o.o., NIP 7282847806, KRS 0000847806, z siedzibą przy ul. Piotrkowskiej 120, 90-001 Łódź. Pełne dane prawne, w tym informacje o organach nadzoru, znajdują się na stronie Dane prawne.
Krótkie odpowiedzi
Gdzie znajduje się siedziba Tornoval Health Sp. z o.o.?
Siedziba spółki znajduje się przy ul. Piotrkowskiej 120, 90-001 Łódź, w regionie łódzkim. Dane te są również widoczne w stopce każdej strony serwisu oraz na stronie Dane prawne.
Czy firma obsługuje zamówienia z całej Polski?
Tak, dostawa za pobraniem jest realizowana na terenie całej Polski. Szacowane terminy dla poszczególnych regionów opisano na stronie Dostawa.
Jak mogę skontaktować się z zespołem Tornoval?
Kontakt telefoniczny i mailowy jest dostępny w godzinach Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00. Pełne dane kontaktowe znajdują się na stronie Kontakt.